User Experience und Customer Experience im Fokus
Konzentrieren Sie sich auf die wesentlichen Daten des Human-Centered-Design (Nutzungsqualität und Servicequalität) und behalten Sie Relevantes in Bezug auf Markt-, Nutzungs- und regulatorische Anforderungen im Auge. Dank der Editieransicht und der Leseansicht des ProductManager® und der Unterstützung mehrerer Monitore haben Sie immer das für Sie Wesentliche im Blick.
Gemeinsam im Team: Human-Centered Design (er)leben
Der ProContext ProductManager® ist eine browserbasierte Software für Produktmanager und Usability-Fachleute, die bei der Spezifikation gebrauchstauglicher Produkte effizient unterstützt. Da die Software als Web-Anwendung konzipiert ist, wird zur Nutzung lediglich ein aktueller Browser benötigt, z.B. Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer 11.
Benutzerzentriert Anforderungen herleiten, strukturieren und priorisieren
Der ProductManager® unterstützt Sie durchgängig bei der benutzerzentrierten Analyse von Kontextinformationen: Identifizieren Sie Erfordernisse und erkennen, strukturieren und priorisieren Sie Anforderungen. Schaffen Sie Sicherheit und Vertrauen für sich, das Entwicklungsteam und alle Stakeholder durch Rückverfolgbarkeit (Traceability) und fundierte Quellen zu ihren Anforderungen!
Produktkomponenten aus Benutzersicht zielsicher und gebrauchstauglich spezifizieren
Mit dem ProductManager® können Sie die Lösung „über der Haube“ spezifizieren. Sie benötigen nur die Methodenkompetenz bzw. Fachkenntnisse im Usability-Engineering / Human-Centered-Design. Behalten Sie die volle Kontrolle über alle zu entwickelnden Bedienfunktionen aus Benutzersicht und helfen Sie Ihrem Entwicklungsteam, zu verstehen, was „über der Haube“ aus Sicht der Benutzer benötigt wird.
Den aktuellen Stand der Produktspezifikation stets im Blick behalten
Das Produkt-Cockpit liefert Ihnen auf einen Blick den aktuellen Stand Ihrer Produktspezifikation. So decken Sie schnell auf in welchen Bereichen noch Handlungsbedarf besteht.
Behalten Sie stets den Überblick!
Prototypen als Dateien direkt verfügbar machen
Durch das Dokumentenmanagement können Sie allen Beteiligten Dokumente und Dateien genau dort zur Verfügung stellen, wo sie tatsächlich benötigt werden. Die Verknüpfungen bleiben dabei selbst dann erhalten, wenn Sie die Datei später gegen eine andere austauschen oder aktualisieren. Gängige Bild-, Video- und Audiodateien können direkt angezeigt werden.
Ersparen Sie sich und Anderen lästiges Suchen nach relevanten Dokumenten und Dateien!!
Ergebnisdokumente einfach und schnell bereitstellen –
als HTML und Word
Dank der Export-Funktion des ProductManager® ist es möglich, Ergebnisdokumente jederzeit mit anderen zu teilen. So können Sie zum Beispiel eine Produktspezifikation als Word-Dokument für eine Review-Runde exportieren oder allen Beteiligten immer aktuell als HTML-Datei im Intranet zur Verfügung stellen.
Produktübersicht
Ihr Unternehmensgedächtnis („Corporate Memory“) systematisch aufbauen und nutzen
Die mit dem ProduktMananger erhobenen und verwalteten Daten bieten Innovationspotenzial für Jahrzehnte. Sie entdecken innovative Anforderungen und Lösungen, mit denen Sie kontinuierlich die Nutzungsqualität erhöhen und Begeisterungseffekte erzielen können. Schaffen Sie Synergien zwischen verschiedenen Produkten – auch über Produktlinien hinweg – durch Wiederverwerten von Anforderungen und Lösungskomponenten.
Kunden- und Benutzergruppen für ein neues Produkt identifizieren und für das gesamte Unternehmen verfügbar machen.
Das Wissen über Ihre Kunden und Benutzer ist ein wertvolles Gut und sollte nicht nur in den Köpfen einzelner Personen eingesperrt sein. Machen Sie das Wissen für alle Beteiligten nutzbar und nachhaltig im ganzen Unternehmen verfügbar.
Spezifizieren, was Benutzer tatsächlich benötigen
Wenn Sie Anforderungen systematisch aus dem Nutzungskontext herleiten, können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Anforderungen nicht aus der Luft gegriffen sind sondern zutreffend und präzise beschreiben, was aus Sicht der Benutzer bei der Aufgabenerledigung benötigt wird.
Klarheit über die Aufgaben und Anforderungen der Benutzer erlangen
Die vom Produkt zu unterstützenden Aufgaben der verschiedenen Benutzergruppen und die hierbei relevanten umzusetzenden Anforderungen können im ProductManager® strukturiert erfasst werden und damit allen Mitarbeitern in der Entwicklung dauerhaft verfügbar gemacht werden.
Anforderungen auch langfristig im Griff behalten
Nur wenn Erfordernisse (User needs) und daraus resultierende Nutzungsanforderungen (User requirements) im Produktmanagement inventarisiert werden und über „Generationen“ von Produktmanagern hinweg verfügbar sind, kann die User-Experience nachhaltig gesichert und gesteigert werden.
Preisinformationen
| Leistungsbeschreibung | Für HCD-Professionals | Für HCD-Einsteiger |
|---|---|---|
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ProductManager®
Alle Funktionen und Datentypen für Human-Centered Design. |
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Englisches Sprachpaket
Sie können zwischen deutscher und englischer Sprache wechseln sowie die Standard-Sprache festlegen (Deutsch / Englisch). |
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E-Mail Support
Support per E-Mail innerhalb von drei Werktagen. |
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Betrieb auf eigenem Server
Der Betrieb erfolgt auf einem eigens für Sie gehosteten Server. |
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2-stündige Einführung sowie Folgetermin
für 10 Personen
Einführung in die Nutzung des ProductManager® sowie Folgetermin (jeweils 2h per Videokonferenz) durch einen unserer Mitarbeiter. |
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2-tägiger HCD-Workshop bei Ihnen vor Ort
max. 10 Personen
Zweitägiger Human-Centered Design Workshop® mit dem ProductManager bei Ihnen vor Ort anhand eines konkreten von Ihnen ausgesuchten Projekts bzw. Produkts. |
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| Kosten einmalig | 0 € * | 1990 € ** |
|
Kosten pro Benutzer/Monat
Mindestens 10 Benutzer |
99 € *** | 99 € *** |
Legende
- *
- Preisangaben zzgl. Mehrwertsteuer
- **
- Preisangaben zzgl. Mehrwertsteuer zzgl. Reisekosten
- ***
- Preisangaben pro Benutzer und zzgl. Mehrwertsteuer. Mindestens 10 Benutzer, Mindestlaufzeit 6 Monate.
Systemanforderungen
Zur Nutzung des ProductManager® wird eine Internetverbindung sowie einer der folgenden Browser benötigt:
- Mozilla Firefox (aktuelle Version / aktuelle ESR-Version)
- Opera (aktuelle Version)
- Internet Explorer 11, Edge
Hinweise
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nur auf Anfragen reagieren, bei denen die Organisationszugehörigkeit der anfragenden Person aus der E-Mail-Adresse hervorgeht. Anfragen von Privatpersonen bzw. Personen mit E-Mail-Adressen von E-Mail-Providern können wir leider nicht beantworten.
Warum noch ein Tool?
Der ProductManager® im Vergleich zu anderen Tools
Der ProContext ProductManager® steht nicht im Wettbewerb zu herkömmlichen Tools im Software-Engineering / Produktlebenszyklusmanagement wie z.B. Jira, Assembla oder Polarion, er ergänzt diese vielmehr im erfolgskritischen Bereich des Human-Centered-Design.
Mit dem ProductManager® können Sie die Lösung „über der Haube“ umfassend spezifizieren, Sie benötigen dafür Methodenkompetenz bzw. Fachkenntnisse im Usability-Engineering / Human-Centered-Design.
- Konsequente Fokussierung auf Kunden und Benutzer im Sinne des Human-Centered-Design.
- Der ProductManager® basiert auf den bewährten Methoden des Usability-Engineering, denn normenkonformes Vorgehen schafft Sicherheit und Vertrauen bei allen Beteiligten.
- Die gewonnenen Daten sind ein verlässliches Fundament für die technische Produktentwicklung, unabhängig vom Vorgehensmodell (agil / Scrum oder konventionell / V-Modell).
| Eigenschaften | ProContext ProductManager® | Herkömmliche Tools |
|---|---|---|
| Leistungsumfang | z.B. DOORS, Polarion, ReqPro, Microsoft Foundation Server, Assembla, GitHub, GitLab, Jira, ... | |
| Einsatzgebiet / Fokus | Human-Centered-Design | Technische Produktentwicklung |
| Typische Benutzer | Produktmanager, Usability-Fachleute, Marketing-Fachleute, Kundenservice-Fachleute, Qualitäts- bzw. Zulassungsbeauftragte | Architekten und Entwickler, Ingenieure, Produktmanager, Qualitäts- bzw. Zulassungsbeauftragte |
| Typische Vorgehensweisen bzw. -modelle | Design Thinking, Usability-Engineering gem. DIN EN ISO 9241-210 | Agil (Scrum), Konventionell (V-Modell etc.) |
| Unterstützte Normen / Standards | DIN EN ISO 9241-210 Prozess zur Gestaltung gebrauchstauglicher interaktiver Systeme | |
| Nutzungsziel |
Erfassen und Auswerten empirischer Daten der Benutzer bzw. Kunden, um eine benutzer- bzw. kundenzentrierte Produktentwicklung zu ermöglichen und Innovationspotenziale systematisch zu erkennen und auszuschöpfen
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Die technische Entwicklung des Produktes gemäß des verwendeten Vorgehensmodells vorantreiben und im Griff behalten:
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| Zugrundeliegendes Anforderungsmodell | Stakeholder-Anforderungen (Gesetzliche-, Markt-, Fachliche-, Organisatorische-, Nutzungsanforderungen) und Systemanforderungen | Hauptsächlich Systemanforderungen |
| Verwaltete Datentypen |
Alle Datentypen gemäß dem
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Abhängig vom gewählten Tool bzw. Vorgehensmodell:
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| Typische Ergebnisdokumente |
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